Comment obtenir un remboursement Fortnite expliqué : êtes-vous éligible ?

Comment obtenir un remboursement Fortnite expliqué : êtes-vous éligible ?

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La Federal Trade Commission utilise l’argent du règlement pour rembourser les joueurs de Fortnite.





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Vous pouvez désormais obtenir un remboursement Fortnite si vous (ou votre enfant) avez effectué des achats accidentels dans la monnaie du jeu de quelque chose que vous ne vouliez pas acheter entre janvier 2017 et septembre 2022, ou si des frais de carte de crédit effectués par votre enfant ne vous intéressent pas. connaissance entre janvier 2017 et septembre 2022.

Depuis le 19 septembre 2023, le Commission fédérale du commerce (FTC) a commencé à envoyer des e-mails à ceux qui, selon elle, pourraient être éligibles à un remboursement, et continuera de le faire pendant encore un mois.

Epic Games paiera un total de 520 millions de dollars en secours et modifiera les paramètres de confidentialité par défaut. allégations que l’entreprise a violé la loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants (COPPA).



245 millions de dollars de cette somme seront destinés au remboursement des joueurs Fortnite qui ont été concernés par les pratiques de facturation et de remboursement du jeu, alors lisez la suite ci-dessous pour voir si vous êtes éligible.

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Êtes-vous éligible à un remboursement Fortnite ?

Selon le site Web de la FTC, les remboursements seront disponibles pour ceux qui répondent à l'un des critères suivants :

    Parents dont les enfants ont effectué un achat non autorisé par carte de crédit sur Epic Games Store entre janvier 2017 et novembre 2018. Joueurs Fortnite qui ont été facturés en monnaie du jeu (V-Bucks) pour des objets indésirables dans le jeu (tels que des cosmétiques, des lamas ou des passes de combat) entre janvier 2017 et septembre 2022. Joueurs Fortnite dont les comptes ont été verrouillés entre janvier 2017 et septembre 2022 après avoir contesté des débits non autorisés auprès de leurs sociétés de carte de crédit.

Cependant, comme il s’agit d’une décision de la FTC, ce système de remboursement ne semble être disponible que pour les joueurs Fortnite aux États-Unis.



Comment obtenir un remboursement Fortnite

Pour obtenir un remboursement Fortnite, vous devez garder un œil sur un e-mail de la FTC ou vous rendre sur leur site Web et « Demander un remboursement ». N'oubliez pas que seules les personnes éligibles pourront demander un remboursement et vous devez être âgé de 18 ans ou plus prétendre.

La date limite pour demander un remboursement est 17 janvier 2024 .

Ceux qui sont éligibles doivent garder un œil sur le site Web de la FTC pour plus de mises à jour sur le programme de remboursement et devraient recevoir un avis par courrier électronique dans un proche avenir. La FTC souligne que vous n’avez jamais à payer pour un remboursement et que vous ne devez jamais payer qui que ce soit pour un remboursement FTC en échange de frais.

Le règlement de 245 millions de dollars, le montant le plus important accordé par la FTC dans une affaire de jeu, a été convenu après Allégations de la FTC qu'Epic Games facturait les parents et d'autres joueurs pour les articles non désirés et verrouillait les comptes des clients qui contestaient des frais injustifiés.

Les 275 millions de dollars restants représentaient une sanction pécuniaire pour avoir prétendument violé les Règle COPPA en collectant des informations personnelles sur des enfants de moins de 13 ans sans en informer leurs parents ni obtenir le consentement vérifiable de leurs parents.

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Dans un article de blog Suite au règlement, Epic Games a partagé une déclaration disant : « Aucun développeur ne crée un jeu avec l'intention de finir ici.

« L'industrie du jeu vidéo est un lieu d'innovation en évolution rapide, où les attentes des joueurs sont élevées et où les nouvelles idées sont primordiales. Les lois rédigées il y a des décennies ne précisent pas comment les écosystèmes de jeux doivent fonctionner. Les lois n’ont pas changé, mais leur application a évolué et les pratiques industrielles anciennes ne suffisent plus.

'Nous avons accepté cet accord parce que nous voulons qu'Epic soit à l'avant-garde de la protection des consommateurs et offre la meilleure expérience à nos joueurs.

« Au cours des dernières années, nous avons apporté des changements pour garantir que notre écosystème réponde aux attentes de nos acteurs et de nos régulateurs, ce qui, nous l'espérons, sera un guide utile pour les autres acteurs de notre secteur. »